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信访局

发布时间:2018-11-23 17:28 来源:党工委组织人事部
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信访局副局长(主持工作)——何平

 

部门职责

信访局

(一)贯彻执行信访工作法律法规及方针政策。

(二)负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给高新区党工委、管委会及领导同志和区级信访部门的来信、来电、来访和网上投诉;督促检查依法逐级走访和视频接访制度的落实。

(三)负责向党工委、管委会反映群众在信访活动中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,提出制定完善有关政策、法规的建议。

(四)负责上级信访局、党工委领导批示信访事项的立案、交办、督办工作,督促检查重要信访事项的处理和落实;负责按规定做好信访复查、复核工作。

(五)综合协调处理“三跨”(跨地区、跨部门、跨行业)、“三分离”(人、事、户分离)和重大疑难信访事项。

(六)负责高新区进京信访群众的劝返工作。

(七)健全完善信访问题排查化解制度并组织实施;完善信访信息汇集分析研判机制,分析评估信访风险。

(八)负责高新区信访工作的宣传和信息发布,对群众进行宣传解释和思想疏导工作,提供相关法律、法规和政策咨询服务。

(九)综合协调和指导全区信访工作,总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见建议。

(十)负责全区信访工作年度目标责任制考核工作,对违反信访工作纪律的行为提出处理建议。

(十一)承办党工委、管委会交办的其他事项。

按照“人随事走”原则,社会管理局信访办公室全员划入信访局,撤销社会管理局信访办公室和公共事务办公室。

 

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